8月25日，在濰坊市臨朐縣華建集團的智能制造中心，呈現(xiàn)出一派繁忙而有序的景象。一條條生產(chǎn)線滿負荷拉滿，工人們各司其職，緊張而有序地推進著生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
據(jù)悉，智能制造中心是山東省重點建設(shè)項目，總投資16億元，主要生產(chǎn)工業(yè)鋁型材，目前已投入運營。項目大大帶動了全縣系統(tǒng)門窗、輕量化、鋁家居等鋁精深加工業(yè)快速發(fā)展，推動建筑鋁型材向工業(yè)鋁型材轉(zhuǎn)型升級。
“從項目落地之初到最后的投產(chǎn)達效，政府部門組建專班，為我們提供一對一、全流程的‘管家式’服務，足不出戶就能了解惠企政策、反映問題訴求，辦事效率高，服務態(tài)度好，大大增強了企業(yè)發(fā)展的信心！”華建鋁業(yè)集團黨委副書記張皓然表示。臨朐縣強化人員隊伍配置，抓好服務功能擴展，建設(shè)了企業(yè)綜合服務中心，設(shè)置了項目、政策、金融、人才、法治、科創(chuàng)、開放、兜底等八大增值服務板塊，按照“1+1+N”架構(gòu)配置服務力量，由各服務板塊責任單位分管負責人任首席服務官，遴選高素養(yǎng)業(yè)務骨干作為專職服務員，配置若干名服務明星，為企業(yè)提供“一對一”定制化專人服務。
在降低企業(yè)辦事的時間與經(jīng)濟成本方面，臨朐也做了諸多探索?！耙郧叭靸深^跑窗口，現(xiàn)在偶爾來一趟?！鄙綎|聯(lián)科實業(yè)有限公司負責人吳曉林表示，現(xiàn)在經(jīng)營執(zhí)照的申辦、公司經(jīng)營范圍的變更，許多事項都能實現(xiàn)網(wǎng)上辦、一次辦，非常便捷。
臨朐縣聚焦推動政務服務供給公平普惠、政務資源配置精準高效，改革服務企業(yè)和優(yōu)化營商環(huán)境體制機制，整合12個政府部門、60多家社會側(cè)和市場側(cè)資源，設(shè)置項目、政策、金融、人才、法治、科創(chuàng)、開放、兜底等八大增值服務板塊，為9萬名市場主體提供134項增值服務事項，實現(xiàn)了“進一扇門，辦成所有事”。
為重點解決企業(yè)和民眾辦事難題，為新興業(yè)態(tài)“量身定制”合規(guī)指引，推出“行走的辦事大廳”，直接將政務服務送到企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)……從環(huán)境打造、要素保障、服務保障等多個方面著手，為企業(yè)提供全方位保障。目前，臨朐已累計收集解決市場主體訴求及意見建議100多項，開展幫辦代辦服務200多次，市場主體歸屬感、獲得感、滿意度得到有效提升。
“劉總，配件都準備好了，下午就能發(fā)貨，感謝您的信任，咱們合作愉快！”放下電話，濰坊市臨朐縣東鋁鋁業(yè)科技有限公司董事長張龍凱感激地說，“感謝服務企業(yè)的專員，幫我們繪制了企業(yè)電子地圖，帶來了新客戶、新訂單，拓寬了產(chǎn)品銷售渠道。我們親身感受到了政府為企業(yè)排憂解難落到了實處。2024年，我們爭取把產(chǎn)值和稅收再提上一個新臺階?！?/p>
依托高端鋁加工、新材料、高端食品、綠色建材、裝備制造五大產(chǎn)業(yè)，根據(jù)各產(chǎn)業(yè)的個性化需求，梳理形成產(chǎn)業(yè)圖譜和增值服務清單，建設(shè)專業(yè)精準、各具特色的產(chǎn)業(yè)嵌入式服務驛站，為企業(yè)提供超常規(guī)超預期的服務。
“營商環(huán)境怎么樣，企業(yè)群眾最有感知。我們通過深入實施優(yōu)化營商環(huán)境‘一號改革工程’，創(chuàng)新組建營商環(huán)境體驗官、政策惠企服務員隊伍，常態(tài)化開展‘一把手’走流程、坐窗口、跟執(zhí)法等活動，讓政務服務從‘能辦’向‘快辦’‘易辦’‘好辦’轉(zhuǎn)變。同時，持續(xù)實施‘1236’主體企業(yè)培育工程，大力實施技改提級行動，進一步釋放改革紅利，吸引了更多企業(yè)來臨朐投資興業(yè)。”臨朐縣政府辦公室副主任王浩宇表示。
記者 李溯 通訊員 王瑩 濰坊報道
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